让我们谈谈

我们随时欢迎新的想法、令人兴奋的合作和有意义的对话。无论您是在探索战略合作伙伴关系，还是希望将我们的解决方案整合到您的平台中，或者只是想分享一些有趣的东西，我们都愿意倾听。让我们安排一次通话，探讨如何共同打造具有影响力的产品。与我们的专家预约通话，我们将尽快回复您下一步的计划。
您的未来金融科技之旅从这里开始。

预约电话

常见问题

一般情况
我们公司是什么？
我们是一家金融科技平台，致力于连接传统银行服务与数字资产服务。我们为个人、企业和机构客户提供安全、可扩展且合规的金融基础设施。

你们提供哪些产品？
我们提供三大核心解决方案：
- 金融平台：支持多币种银行服务、电汇、货币兑换及法律支持；
- 加密钱包：用于安全存储代币、使用银行卡购买加密货币以及加密资产兑换；
- OTC 场外交易台：为高交易量用户提供深度流动性及定制的 B2B 解决方案。
你们公司是受监管的吗？
是的，我们在合规监管框架下运营。我们是注册的虚拟资产服务提供商（VASP）和货币服务企业（MSB），并遵守所在司法辖区的反洗钱（AML）与了解客户（KYC）等金融法规。

你们的平台是移动应用还是网页版？
我们的服务可通过安全的网页版平台以及专为 iOS 和 Android 打造的移动应用程序访问，让您随时随地管理财务和加密资产。
入职与安全
我该如何开始使用？
只需完成我们的注册流程即可：
1. 提交您的 KYC（了解您的客户）/ KYB（了解您的企业）文件；
2. 签署服务协议；
3. 访问您的账户并开始使用平台功能。
注册需要哪些文件？
- 个人用户：需提供有效的政府签发身份证件和地址证明；
- 企业用户：需提供公司注册文件、所有权证明以及授权签字人的身份证件。
我的数据和资金在你们平台上安全吗？
绝对安全。我们的平台定期进行安全审计，采用先进的加密技术，并与顶级合规服务商合作，全力保障您的资金和信息安全。
加密钱包

支持哪些加密货币？
我们的钱包支持 300 多种代币，包括主流加密货币和稳定币。

我可以使用银行卡购买加密货币吗？
可以，您可以使用 VISA 或 Mastercard 直接购买加密货币。

资产托管是否安全？
是的。我们采用冷热钱包相结合的架构，保障资产的安全存储。

我可以用借记卡/信用卡进行大额加密货币购买吗？
可以，但将根据您的验证等级和合规要求设定每日及每月限额。对于大额交易，我们的系统可能会执行额外的安全检查，以保障您的账户安全。
财务平台
支持哪些法币？
我们支持 40 多种法定货币，并提供多币种子账户，以简化全球运营。

支持哪些类型的支付？
我们支持本地和国际电汇、大宗付款以及基于银行卡的交易。

是否提供法律支持？
是的，我们提供法律咨询服务，协助您进行国际金融操作及合规事务。

结算速度有多快？
- 对于标准电汇，结算通常在 1–3 个工作日内完成；
- 高级账户可享受加速结算选项；
- 加密货币结算则根据相应区块链的确认时间进行处理。
场外柜台

最低交易金额是多少？
我们的 OTC 场外交易台服务高交易量客户，单笔交易起步金额为 100 万美元。

谁可以使用 OTC 服务？
该服务专为 B2B 客户设计，包括机构合作伙伴、基金及大型企业。

我们的 OTC 服务有何独特之处？
我们提供定制化报价、快速结算、深度流动性及白标解决方案，并依托全球流动性生态系统提供支持。

OTC 交易的加密或法币结算速度如何？
OTC 交易享有加速结算流程。对于已验证客户，法币结算通常在 24 小时内完成；加密货币结算则按照区块链确认时间进行处理，并享有优先级。
费用与定价

是否有交易或服务费用？
有的。费用会根据具体服务、交易量及账户等级而有所不同。我们的定价结构具有竞争力且透明。如需详细信息，请参阅我们的价格页面或联系客户支持团队，以获得针对您使用需求的定制化说明。

是否提供交易量优惠？
是的。我们采用分级定价结构，根据交易量提供手续费折扣，这对企业客户和频繁交易者尤其有利。
商业合作伙伴（B2B/机构)

你们是否提供白标服务？
是的，我们提供全面的白标解决方案，使企业能够以自有品牌提供我们的金融服务。我们的平台具有高度可定制性，可根据您的企业形象进行调整，同时保留强大的功能性。

是否提供 API 接口及集成支持？
是的，我们为企业合作伙伴提供完整的 API 文档及集成支持。我们的 RESTful API 可实现与您现有平台的无缝整合，并在实施过程中提供专属技术支持。

我可以为不同国家的客户使用你们的服务吗？
我们的服务覆盖全球多个司法辖区，但由于各地监管要求不同，具体服务内容可能因地区而异。请联系商务拓展团队确认您所面向市场和客户的可用性。

你们的 B2B 解决方案相比竞争对手有何优势？
我们的企业解决方案在以下方面具有显著优势：全面的金融服务集成能力、可定制的白标选项、健全的合规体系，以及专为机构客户需求打造的专属账户管理与技术支持团队。
合规性

你们公司是否遵守反洗钱（AML）和了解客户（KYC）规定？
是的，我们严格遵守反洗钱（AML）和了解客户（KYC）相关法规。所有用户必须完成身份验证才能使用我们的服务。

你们的服务是否在所有国家都可用？
由于部分地区的监管限制，我们的某些服务可能在特定司法辖区无法提供。请联系客户支持，以确认您所在地区的服务可用性。
支持与反馈

我如何联系你们的团队？
如有咨询、支持或合作事宜，请通过我们专用的支持渠道与我们联系。我们的客户服务团队全天候 24/7 为您解答任何问题或处理疑虑。

我可以在哪里留下反馈？
我们欢迎您的反馈！您可以在 Trustpilot 上给我们评分，或者通过我们的客户支持门户提供直接反馈。您的意见将帮助我们不断改进服务。
有用的文件和认证

访问我们完整的官方文件和认证库，一切尽在掌握。
这些材料展示了我们对透明度、质量和监管合规的承诺，让您可以放心与我们这一可信赖的金融科技伙伴合作。