让我们谈谈！

我们是什么公司？ 我们是一个连接传统银行和数字资产服务的金融科技平台。我们为个人、企业和机构客户提供安全、可扩展和合规的金融基础设施。

您提供什么产品？ 我们提供三个核心解决方案：

● 多币种银行、电汇、货币兑换和法律支持的金融平台。

● 安全代币存储、银行卡加密货币购买和兑换的加密货币钱包。

● 具有深度流动性和定制B2B解决方案的高频加密货币交易的场外交易台。

您的公司是否受监管？ 是的，我们在监管合规框架下运营。我们是注册的VASP（虚拟资产服务提供商）和MSB（货币服务业务），遵守适用司法管辖区的AML/KYC标准和金融法规。

如何开始？ 只需完成我们的入职流程：

1. 提交您的KYC/KYB文件。

2. 签署服务协议。

3. 访问您的账户并开始使用平台。

注册需要什么文件？ 个人：有效的政府签发的身份证和地址证明。企业：公司注册文件、所有权证明和授权签署人身份证。

我的数据和资金在您的平台上安全吗？ 绝对安全。我们的平台定期进行安全审计，使用先进加密技术，并与顶级合规提供商合作，确保您的资金和信息安全。

支持哪些加密货币？ 我们的钱包支持300多种代币，包括主要加密货币和稳定币。

我可以使用银行卡购买加密货币吗？ 是的，您可以直接使用VISA或Mastercard购买加密货币。

我可以使用借记卡/信用卡进行大额加密货币购买吗？ 是的，但根据您的验证级别和合规要求，适用每日和每月限额。对于大额购买，我们的系统可能会实施额外的安全检查以保护您的账户。

提供哪些货币？ 我们支持40多种法币，并提供多币种子账户以简化全球运营。

支持哪些类型的支付？ 我们支持国内和国际电汇、批量支付和基于卡片的交易。

有法律支持吗？ 是的，提供法律咨询服务以协助国际金融运营和合规。

结算处理有多快？ 对于标准电汇，结算通常在1-3个工作日内完成。高级账户可能获得加急结算选项。加密货币结算根据各自的区块链确认时间处理。

谁可以使用场外服务？ 此服务专为B2B客户设计，包括机构合作伙伴、基金和大型企业。

我们的场外服务有什么独特之处？ 我们提供定制定价、快速结算、深度流动性和白标解决方案 — 全部由全球流动性生态系统支持。

场外交易的加密货币或法币结算有多快？ 场外交易受益于加急结算流程。法币结算通常在24小时内为验证客户完成，而加密货币结算遵循区块链确认时间并优先处理。

有任何交易或服务费用吗？ 是的，费用根据具体服务、交易量和账户等级而有所不同。我们的定价结构旨在具有竞争力和透明度。请参考我们的定价页面或联系我们的支持团队获取针对您使用要求的详细信息。

有批量折扣吗？ 是的，我们提供基于交易量的分层定价结构，特别有利于我们的商业客户和频繁交易者。

是否提供API访问和集成？ 是的，我们为商业合作伙伴提供广泛的API文档和集成支持。我们的RESTful API允许将我们的服务无缝集成到您现有的平台中，在整个实施过程中提供专门的技术支持。

我可以为不同国家的客户使用您的服务吗？ 我们的服务在全球众多司法管辖区可用，尽管由于监管要求，特定产品可能因地区而异。请联系我们的业务发展团队确认您特定市场和客户群的可用性。

您的B2B解决方案与竞争对手有什么不同？ 我们的商业解决方案通过综合金融服务集成、可定制白标选项、强大合规框架和专门账户管理的组合脱颖而出，技术支持团队专门满足机构客户需求。

您的公司是否遵循AML/KYC法规？ 是的，我们完全遵守反洗钱（AML）和了解您的客户（KYC）协议。所有用户必须完成身份验证才能访问服务。

您的服务在所有国家都可用吗？ 由于监管限制，某些服务可能在特定司法管辖区不可用。请联系支持确认您所在地区的资格。

如何联系您的团队？ 对于咨询、支持或合作伙伴关系，请通过我们的专门支持渠道联系我们。我们的客户服务团队24/7可用，协助解决任何问题或疑虑。

在哪里可以留下反馈？ 我们欢迎您的反馈！您可以在Trustpilot上评价我们，或通过我们的客户支持门户提供直接反馈。您的见解帮助我们持续改进服务。